Melhora a qualidade, eficácia e eficiência da prestação de serviços da Caritas de Angola às populações mais vulneráveis através da melhoria dos seus procedimentos, de acordo com os standards de gestão da Caritas Internationalis. Foi feito o diagnóstico ao Standard de Gestão, identificando as principais lacunas, nos vários processos e procedimentos, identificados como essenciais a um bom funcionamento. Assim, com a equipa de projeto, deuse início ao estabelecimento de prioridades e objetivos, a curto e médio prazo, e ao desenho do plano de melhoria a 4 anos.
“Por meio da autoavaliação (…) houve a colaboração de todos, independentemente da sobrecarga de trabalho (…), o que nos ajudou a identificar ideias para o Plano de Melhoria.”
Testemunho de colaborador
Objetivos Desenvolvimento Sustentável:
Onde:
Angola
Nacional